TEFAL SMART PROTECT PLUS FV6872 FV6872M0

TEFAL Smart Protect Plus Steam Iron

Equipped with the Smart Temp Technology, the new Smart Protect Plus provides one perfect combination of temperature and steam for absolute garment protection and worry-free ironing. This simple to use steam iron requires no setting, and provides risk-free ironing results on all ironable fabrics, from tough materials to delicate garments. Ease and protection is matched by performance and very good results. The new Durilium AirGlide® soleplate ensures the best glide* and high-efficiency results, with active steam holes at the tip, sides and even the center of the soleplate for maximum steam distribution. With an anti-drip function to avoid water stain, a smart auto-off function for extra safety, an energy-saving setting that reduces energy use by 20%**. *by Tefal / ** -20% compared with energy consumption at maximum output level.

*ironable fabrics

必要元素

1 setting for all fabrics
The Smart Temp Technology provides one perfect combination of temperature and steam output for efficient ironing on all types of fabric.*
2800W for a fast heat-up
Offering the perfect steam iron for everyday needs, 2800W of power ensures a quick heat-up time, for performance that's there for you whenever you need it.
Efficient ironing results
A continuous steam output of up to 40 g/minute. For fast ironing sessions made easy, offering perfect results in no time.
Powerful steam boost
A potent steam boost of up to 260 g/minute delivers enough raw power to tackle thicker fabrics and stubborn creases.
Sanitize your garment
The combination of heat from the soleplate and steam helps to kill up to 99,9% of germs bacteria for maximum hygiene.
Safety auto-off
Enhanced safety for total peace of mind: the iron switches automatically to standby mode when left unattended—after 8 minutes when left on its heel, and after 30 seconds when on its soleplate or side.
Maximum steam coverage
100% active steam holes for maximum steam distribution, with 30% more steam holes than previous Smart Protect generation for total efficiency that ensures perfect results.
High-quality soleplate
Ranked #1 in glide by Tefal, the new Durilium Airglide soleplate ensures impressive performance and wide steam coverage, with patented technology and durability made to go the distance.
Eco mode
Experience energy savings with an eco mode that requires up to 20% less energy, for environmentally-friendly performance and lower electricity bills.
Easy vertical steaming
Steaming of delicate and large garments is made easy with the vertical steam feature, ideal for smoothing out creases from suits and other hanging garments—even curtains.
Long-lasting performance
The durable, scratch-resistant soleplate puts long-lasting performance within reach, for a high-quality steam iron that's built to last.

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指示及使用說明書

常見問題

如何更好地使用我的產品

我應該使用哪一種熨衫板？

選擇一個可按照自己身高而調校高度的熨衫板。它必須穩固，讓您可以穩當擺放熨斗。
熨衫板上應該有小孔，蒸汽可以穿過衣物的纖維並將之軟化，同時讓熨衣服的過程更輕鬆。熨衫板的表面應選擇水蒸汽可以穿透的材質。

我的熨斗底板印出淡黃色，染黃了我的衣服。

以下是幾個可能的原因：
• 您並未使用適當的熨衫水 (請參考 FAQ「我應該使用哪一種水熨衣服？」)。
• 您洗衣服的時候，使用了含有澱粉的產品 (始終將此類產品噴在要熨燙的布料背面，並且熨斗用畢後要進行清潔)。
• 衣服的纖維卡在熨斗底部的小孔內，並且已經碳化。
• 衣服尚未完全沖洗乾淨，殘留洗衣粉/劑；或新衣服尚未清洗即進行熨燙。
• 請參考使用說明以查閱熨斗適合使用哪一種水，並請時常以濕海綿清潔熨斗底板。

熨衣服的合適溫度是多少？

選擇合適的熨燙溫度十分重要。
熨斗有一個內置恆溫器，可以十分準確地控制整個底板的表面溫度。調溫轉盤以小圓點國際標示方式，標示對應的三種熨燙溫度。
請確保您使用正確的溫度熨衣服：
- •：合成纖維織物
- ••：羊毛、絲質
- •••：棉花、亞麻

如何防止水滴到衣服的面料上？

• 不要一直使用 Boost (升壓) 蒸汽按鈕。每次使用請間隔幾秒鐘。
• 溫度按鈕必須設置在 Steam (蒸汽) 範圍內 (亦即 •• 和 MAX 之間)
• 唯有熨斗滾燙時方可使用蒸汽 (此時指示燈會熄滅)。

掛燙功能的使用時機？該如何使用此功能？

在衣物懸掛的情況下，即可透過掛燙功能來進行整燙。
若要使用此功能，請將熨斗的溫度旋鈕轉至最高。
• 將衣物掛在衣架上，並用單手輔助，輕柔地拉平衣料。
• 持續按下蒸氣控制按鈕，由上往下熨燙衣物。
高溫蒸氣能軟化衣物纖維，進而撫平皺褶。
請注意：切忌直接掛燙穿著的衣物。

可以用蒸氣熨斗乾燙衣服嗎？

可以。如需使用此功能，請勿將水注入熨斗內。將可調校蒸氣設置為 Dry，然後按照衣服的質地調整溫度 (•，••，•••)。
完後熨燙後，建議您在熨斗冷卻後擦拭底板和周圍的蒸汽孔，以清除可能卡在蒸汽孔的衣服纖維。

如果已經很久沒有使用熨斗，我應該做什麼？

如果您已經很久沒有使用熨斗 (例如幾星期)，請將它放在水槽上幾分鐘，去除任何可能會弄髒衣物的殘留物。

熨衣後可立即將熨斗拿走嗎？

不可以，請先待熨斗冷卻，並按照以下4個貼士操作：先將水箱多餘的水倒出、將溫度設至最低、關閉蒸氣調節器，然後將熨斗直立或放置在底座上（視型號而定）。

熨斗插電時可以同時加水嗎？

不可以。您必須拔除電源方可加水。

如何避免刮傷熨斗底板？

要避免刮傷熨斗底板，請依照以下指示：
• 務必將熨斗直立擺放或安放在底座上 (依型號而定)；
• 避免熨燙太過粗糙的物體 (鈕扣、拉鍊等)；
• 不要用研磨或金屬布清潔熨斗底板。

如何避免在布料上印下光亮的印記？

光亮的印記可能會出現在某些布料上，尤其是深色布料。當您熨燙深色衣服時，建議您由內而外熨燙，並使用正確的溫度。
若熨燙混纖織物，請將溫度設定至適宜最脆弱的纖維的範圍。
重要提示：熨斗的冷卻速度比加熱速度慢。我們建議熨燙衣服時開始先使用較低的溫度。

我應使用甚麼水？

此熨斗應使用自來水。但必须定期使用自动清洗功能以清除蒸气室内的污物和水垢。
如果您使用的水質非常硬，請混合50%的自來水和50%的市售蒸餾水。
切勿使用雨水或含有添加物的水（漿糊、香水、芳香劑、柔順劑等）或經過冷凝的水（如乾燥劑、雪櫃、冷氣機或雨水），這些來源的水含有在熱量影響下凝結的有機廢物和礦物，會導致水分噴濺、造成啡色污漬，或令熨斗提早磨損。

保養和清潔

如何清潔熨斗的除鈣器？

如果您的熨斗裝有除鈣器，您應每月清洗一次。

• 請先拔下熨斗的插頭，放置30-45分鐘，待熨斗冷卻。
• 手握熨斗上方握把，倒去熨斗中的水，並拆出除鈣器。
讓防垢閥在一杯天然檸檬汁中浸泡 4 小時，然後在自來水下徹底沖洗防垢閥。
• 將除鈣器重新放入熨斗中。警告！切勿接觸除鈣器末端。

如何防止熨斗的蒸汽孔堵塞？

請先將熨斗的水灌滿至標示 MAX (最大) 的水位。
將溫控器控制設定至 MAX、蒸汽控制設定至 DRY (乾式)，然後啟動電源。
將熨斗立起，讓它自行加溫約 5 分鐘。
拔開電源，以水平方式手持熨斗於水槽上。
移開防垢閥，或按照熨斗型號，將它設置為 self-clean/autoclean (自行清潔/自動清潔)。蒸汽、水和水垢將會自蒸汽孔排出蒸汽室，熨斗得以被清潔。
操作最後，將抗鈣閥推回原位置。如果熨斗尚未加溫，您也可以利用真空吸塵小工具，輕輕吸走可能堵塞在底板孔內的水垢和污垢。

如何正確保養熨斗？

以下是四大秘訣：
使用後將熨斗內的水排掉、關閉蒸汽控制，然後將恆溫器調至最低，再將熨斗立起放置在底座上 (視型號而定)。
清潔：
您可以用濕軟布擦拭熨斗，但切勿使用清潔劑或溶劑。
如果熨斗具備自動清潔功能，請在使用前參閱使用說明書。
提示：
• 請使用未經處理的水。如果您所在地區的水存在較多難以溶解的礦物質，請混合 1:1 自來水與蒸餾水。
• 避免將熨斗放在任何尖銳物體上，如拉鍊和金屬鈕扣。
• 不要將熨斗平放在任何粗糙表面上。

熨斗有哪些使用安全守則？

在使用熨斗前，您必須採取預防措施確保使用中不會產生任何風險。

• 最重要，切勿離開依然發熱的熨斗。
這不僅可避免熨斗或其放置的表面過熱，也確保沒有人會被燙傷。如果您十分重視安全性，請選擇具備自動切斷電源功能的熨斗。
切勿將發熱的熨斗放在兒童或寵物可以觸及，有可能被絆倒或傷到的範圍內。

• 如同任何電器，請勿將熨斗放在水中。

• 請勿使用已經倒下或電源線破損的熨斗。如果您對熨斗的任何狀況有疑問，不管多小的問題，都可與服務中心聯絡。

• 離開熨斗、進行清潔或注入水前 (除非熨斗附有可移動水箱)，請務必拔除電源。定期檢查熨斗水位，確保內有充足水量。

如何除去蒸汽熨斗的污垢？

為避免任何損壞，請勿使用任何除鏽劑或醋進行清潔。
• 自動清潔：將熨斗加熱、拔下電源插頭、取下防鈣閥，然後在水槽上以水噴拭熨斗。
• 防鈣閥清潔：將防鈣閥浸泡在白醋或純檸檬汁中 4 小時。

想給水箱換水，但水箱中的水仍有剩餘。

不必將設備內的水全部清空。使用或收存熨斗時即使帶有少量水亦可。收存熨斗時，請盡可能倒掉其中的水，並豎直存放。

如何清潔底板？

• Durillium 底板：
定期以濕布或非金屬的布清潔底板。如果想要更輕鬆及採用無腐蝕性的方式清潔熨斗底板，您可以在底板依然微熱時以濕海綿進行清潔。
如果在清潔污垢時出現問題，請使用專門清潔 Durillium 底板的小棒子進行清潔。

• 不銹鋼底板：
在熨斗冷卻後，用濕布或非研磨性的海綿清潔底板。

• 自動清潔底板：
建議您用柔軟的濕布清潔溫熱的底板，以免損壞底板表面。
警告：使用熨斗清潔劑將有損底板的自動清潔塗層。

技術支援

為什麼熨斗不熱？

以下為三個可能原因：
• 未插上總電源：檢查電源插頭是否已正確插入，或嘗試把熨斗插在另一個插座上。
• 溫度控制設置過低：設定更高溫度。
• 自動電子斷電* 已啟用：移動熨斗
*視型號而定

將水貫入熨斗時，為什麼水從底板漏出？

在注入水前，務必將您的熨斗設定至「No Steam (無蒸汽)」。

已啟用自動停止功能 (視型號而定)

輕輕搖動熨斗將它重新啟用。此時，熨斗的指示燈應開始閃爍，熨斗亦會隨之開始加溫。

為什麼熨斗的溫度設定在「•」時依然沒有蒸汽？(視型號而定)

當溫度設定在 • 時，部分熨斗 (視型號而定) 即會產生蒸汽。不過，本公司的大部分熨斗當溫度設定在 •• 或 ••• 時才會產生蒸汽。請注意，熨斗的恆溫轉盤上的 •• 和 ••• 範圍的底色較暗，表示當轉盤設置在這個陰影區域內時，熨斗即會產生蒸汽。

為什麼蒸汽並未從所有蒸汽孔排放？

並非所有蒸汽孔都會排放蒸汽。底板上較小的孔雖然與蒸汽孔相似，實際功用卻是協助底板滑動。

為什麼熨斗的噴水功能無法運作？

水箱內沒有足夠的水。按照使用說明書中標明的容量填滿水箱。

顯示燈時亮時滅。

許多熨斗都配有恒溫燈和自動關閉燈（請檢查您的熨斗是否具備這些功能）。恒溫燈亮著或熄滅都是正常的，說明恒溫器運作正常、底板的溫度保持在適當的範圍內。如果自動關閉燈閃爍，請輕輕搖動熨斗，以解除自動關閉功能，使熨斗重新加熱。

為什麼熨斗在首次使用時會冒煙？

首次加熱時，您可能會看到熨斗散發少量氣味並冒出少量煙霧。這是熨斗在製作過程中殘留的物質因為高溫而燃燒的結果。這些煙霧無害，而且會很快消失。

熨燙過程中有些水珠滴在地板上。

這是正常現象。熨斗會產生大量蒸汽，蒸汽會凝結在燙衫板上。某些水滴會出現在燙衣板底部，最後滴在地板上。

收起或冷卻熨斗時，底板會滲水。

您的熨斗在倒出所有水前已被平放，而且設定為蒸氣功能。當平放收起熨斗時，請檢查水箱已否已清空，溫度是否已設定為 DRY (乾式)。

熨斗沒有產生或產生少量蒸汽。

請檢查以下項目：
• 已倒掉水箱所有水或水箱接近全空，然後再加水；
• 選擇的溫度太低，因而無法產生蒸汽。將溫控器設置在 Steam (蒸汽) 範圍內 (亦即 •• 和 MAX 之間)；
• 如果熨斗支援乾式/蒸汽控制，將其設置在蒸汽範圍內；
• 水位太滿，倒掉一些水至標示線以下；
• 您的熨斗具有智慧系統 (移動傳感器)，當熨斗不移動時，它會暫時讓熨斗停止產生蒸汽，即使熨斗水平放置也一樣。該功能可幫助您在熨衣服時減少蒸汽浪費！

熨斗的 supersteam (超級蒸汽) 或 turbo (渦輪增壓) 功能無法正常運作，我該怎麼辦？

請檢查以下幾項：
• 儲水槽為空或接近於空的狀態時，請向其中加水，
• 所選溫度過低，無法使用該功能，請將溫度控制器設定為 3 點檔位與 MAX 區間。
「超級蒸汽」和「渦輪增壓」功能不可頻繁使用，每次按鍵請間隔數秒。

為什麼熨斗在水箱入滿水後立即釋放蒸汽？

因為您在入水時，熨斗的乾式/蒸汽控制設定為蒸氣而非乾式。或，您在熨斗注入過量的水。水量請勿超過標示 MAX 指示線。

熨斗滑動不順暢。

有些漿洗過的衣物和合成纖維可能會粘連熨斗表面。請清潔熨斗表面。

蒸汽出口處有白色粉末或沙粒。

可能是次氯酸鈣的結晶體。按照使用說明書的說明清潔 2 到 3 次。如問題仍未解決，可能需要進行修理。請聯繫服務中心。

使用不久後，聽到金屬撞擊聲。

內部零件可能會隨著溫度變化產生金屬雜訊。屬正常現象。

在電器功能紊乱的情况下该怎么做？

按照使用者手冊啟動電器後，請確定您的電插頭運作正常。您可以嘗試將其他電器插入插頭以作測試。如果它依然無法運作，請勿拆除或自行修理，並將它送返認可的維修中心。

如果電器的電線或線套損壞了，該怎麼辦？

請勿使用您的電器。請前往授權維修中心更換電器，以免發生危險。

其他各類問題

一類電器和二類電器分別是指什麼？

您可能在燙衣服的水中加入了化學除垢劑或添加劑。切勿將此類產品注入熨斗的水箱內 (參見有關燙衫水的使用建議)。在燙任何阿麻質地布料，特別是新衣服，必須先徹底沖洗乾淨，以去除任何肥皂和化學沉積物。如果沖洗過程無法將它們去除，它們就可能會在底板型成小麻褐色或白色斑點，或在您的阿麻質地衣物上出現細紋。

一類電器必須接地（只有一個絕緣層）。二類電器不一定要接地，因為這種電器有兩個不同的獨立絕緣層。

可能底板的溫度過高。因此，請在恒溫器上爲不同的物料選擇正確的溫度。另一個導致問題的原因是衣物上的澱粉漿。如果您想使用澱粉漿，只需將澱粉漿噴在衣物的背面，這樣底板就不會接觸到澱粉漿了。

抗鈣收集器是什麼？(依型號而定)

抗鈣收集器能自動收集熨斗內部形成的鈣化物。收集鈣化物的數量將隨您所在地區的水質而異。

Auto stop (自動停止) 如何運作？(依型號而定)

當您沒有移動熨斗超過 8 分鐘，或熨斗已平放超過 30 秒，熨斗內的電子系統會切斷電源和自動停止燈號閃爍 (在熨斗底部)。如需重新運作熨斗，只需將它輕輕搖晃，直到指示燈熄滅即可。

Autoclean Catalys（自動清潔觸媒）底板的功用為何？（依型號而定）

此系統能防止汙垢堆積，造成底板堵塞。熨燙時，底板很容易積聚衣料纖維與雜質，最終導致難以滑動，而催化塗層更能有效地清除這些汙垢。

高功率有什麼優點？

功率越高，熨斗達到理想溫度的速度就越快。

我們應如何處置已達到其使用壽命的家電？

家電中含有可回收或可循環再用的材料。請將家電放置在公共垃圾收集點。

我可在何處選購產品的配件、耗材或備用零件？

請瀏覽網站的「配件」頁面，輕鬆找尋所需產品。

產品的保養有什麼條件？

請在此網站的保修部分找到更多詳細的資訊。

我剛開箱新裝置，發現可能缺少了一件零件，應該怎樣做?

如認為有零件缺漏，請致電消費者服務中心，我們將協助您覓得合適的解決方案。

如何更好地使用我的產品我應該使用哪一種熨衫板？選擇一個可按照自己身高而調校高度的熨衫板。它必須穩固，讓您可以穩當擺放熨斗。
熨衫板上應該有小孔，蒸汽可以穿過衣物的纖維並將之軟化，同時讓熨衣服的過程更輕鬆。熨衫板的表面應選擇水蒸汽可以穿透的材質。我的熨斗底板印出淡黃色，染黃了我的衣服。以下是幾個可能的原因：
• 您並未使用適當的熨衫水 (請參考 FAQ「我應該使用哪一種水熨衣服？」)。
• 您洗衣服的時候，使用了含有澱粉的產品 (始終將此類產品噴在要熨燙的布料背面，並且熨斗用畢後要進行清潔)。
• 衣服的纖維卡在熨斗底部的小孔內，並且已經碳化。
• 衣服尚未完全沖洗乾淨，殘留洗衣粉/劑；或新衣服尚未清洗即進行熨燙。
• 請參考使用說明以查閱熨斗適合使用哪一種水，並請時常以濕海綿清潔熨斗底板。熨衣服的合適溫度是多少？選擇合適的熨燙溫度十分重要。
熨斗有一個內置恆溫器，可以十分準確地控制整個底板的表面溫度。調溫轉盤以小圓點國際標示方式，標示對應的三種熨燙溫度。
請確保您使用正確的溫度熨衣服：
- •：合成纖維織物
- ••：羊毛、絲質
- •••：棉花、亞麻如何防止水滴到衣服的面料上？• 不要一直使用 Boost (升壓) 蒸汽按鈕。每次使用請間隔幾秒鐘。
• 溫度按鈕必須設置在 Steam (蒸汽) 範圍內 (亦即 •• 和 MAX 之間)
• 唯有熨斗滾燙時方可使用蒸汽 (此時指示燈會熄滅)。掛燙功能的使用時機？該如何使用此功能？在衣物懸掛的情況下，即可透過掛燙功能來進行整燙。
若要使用此功能，請將熨斗的溫度旋鈕轉至最高。
• 將衣物掛在衣架上，並用單手輔助，輕柔地拉平衣料。
• 持續按下蒸氣控制按鈕，由上往下熨燙衣物。
高溫蒸氣能軟化衣物纖維，進而撫平皺褶。
請注意：切忌直接掛燙穿著的衣物。可以用蒸氣熨斗乾燙衣服嗎？可以。如需使用此功能，請勿將水注入熨斗內。將可調校蒸氣設置為 Dry，然後按照衣服的質地調整溫度 (•，••，•••)。
完後熨燙後，建議您在熨斗冷卻後擦拭底板和周圍的蒸汽孔，以清除可能卡在蒸汽孔的衣服纖維。如果已經很久沒有使用熨斗，我應該做什麼？如果您已經很久沒有使用熨斗 (例如幾星期)，請將它放在水槽上幾分鐘，去除任何可能會弄髒衣物的殘留物。熨衣後可立即將熨斗拿走嗎？

不可以，請先待熨斗冷卻，並按照以下4個貼士操作：先將水箱多餘的水倒出、將溫度設至最低、關閉蒸氣調節器，然後將熨斗直立或放置在底座上（視型號而定）。熨斗插電時可以同時加水嗎？不可以。您必須拔除電源方可加水。如何避免刮傷熨斗底板？要避免刮傷熨斗底板，請依照以下指示：
• 務必將熨斗直立擺放或安放在底座上 (依型號而定)；
• 避免熨燙太過粗糙的物體 (鈕扣、拉鍊等)；
• 不要用研磨或金屬布清潔熨斗底板。如何避免在布料上印下光亮的印記？光亮的印記可能會出現在某些布料上，尤其是深色布料。當您熨燙深色衣服時，建議您由內而外熨燙，並使用正確的溫度。
若熨燙混纖織物，請將溫度設定至適宜最脆弱的纖維的範圍。
重要提示：熨斗的冷卻速度比加熱速度慢。我們建議熨燙衣服時開始先使用較低的溫度。我應使用甚麼水？此熨斗應使用自來水。但必须定期使用自动清洗功能以清除蒸气室内的污物和水垢。
如果您使用的水質非常硬，請混合50%的自來水和50%的市售蒸餾水。
切勿使用雨水或含有添加物的水（漿糊、香水、芳香劑、柔順劑等）或經過冷凝的水（如乾燥劑、雪櫃、冷氣機或雨水），這些來源的水含有在熱量影響下凝結的有機廢物和礦物，會導致水分噴濺、造成啡色污漬，或令熨斗提早磨損。保養和清潔如何清潔熨斗的除鈣器？

如果您的熨斗裝有除鈣器，您應每月清洗一次。

• 請先拔下熨斗的插頭，放置30-45分鐘，待熨斗冷卻。
• 手握熨斗上方握把，倒去熨斗中的水，並拆出除鈣器。
讓防垢閥在一杯天然檸檬汁中浸泡 4 小時，然後在自來水下徹底沖洗防垢閥。
• 將除鈣器重新放入熨斗中。警告！切勿接觸除鈣器末端。如何防止熨斗的蒸汽孔堵塞？請先將熨斗的水灌滿至標示 MAX (最大) 的水位。
將溫控器控制設定至 MAX、蒸汽控制設定至 DRY (乾式)，然後啟動電源。
將熨斗立起，讓它自行加溫約 5 分鐘。
拔開電源，以水平方式手持熨斗於水槽上。
移開防垢閥，或按照熨斗型號，將它設置為 self-clean/autoclean (自行清潔/自動清潔)。蒸汽、水和水垢將會自蒸汽孔排出蒸汽室，熨斗得以被清潔。
操作最後，將抗鈣閥推回原位置。如果熨斗尚未加溫，您也可以利用真空吸塵小工具，輕輕吸走可能堵塞在底板孔內的水垢和污垢。如何正確保養熨斗？以下是四大秘訣：
使用後將熨斗內的水排掉、關閉蒸汽控制，然後將恆溫器調至最低，再將熨斗立起放置在底座上 (視型號而定)。
清潔：
您可以用濕軟布擦拭熨斗，但切勿使用清潔劑或溶劑。
如果熨斗具備自動清潔功能，請在使用前參閱使用說明書。
提示：
• 請使用未經處理的水。如果您所在地區的水存在較多難以溶解的礦物質，請混合 1:1 自來水與蒸餾水。
• 避免將熨斗放在任何尖銳物體上，如拉鍊和金屬鈕扣。
• 不要將熨斗平放在任何粗糙表面上。熨斗有哪些使用安全守則？在使用熨斗前，您必須採取預防措施確保使用中不會產生任何風險。

• 最重要，切勿離開依然發熱的熨斗。
這不僅可避免熨斗或其放置的表面過熱，也確保沒有人會被燙傷。如果您十分重視安全性，請選擇具備自動切斷電源功能的熨斗。
切勿將發熱的熨斗放在兒童或寵物可以觸及，有可能被絆倒或傷到的範圍內。

• 如同任何電器，請勿將熨斗放在水中。

• 請勿使用已經倒下或電源線破損的熨斗。如果您對熨斗的任何狀況有疑問，不管多小的問題，都可與服務中心聯絡。

• 離開熨斗、進行清潔或注入水前 (除非熨斗附有可移動水箱)，請務必拔除電源。定期檢查熨斗水位，確保內有充足水量。如何除去蒸汽熨斗的污垢？為避免任何損壞，請勿使用任何除鏽劑或醋進行清潔。
• 自動清潔：將熨斗加熱、拔下電源插頭、取下防鈣閥，然後在水槽上以水噴拭熨斗。
• 防鈣閥清潔：將防鈣閥浸泡在白醋或純檸檬汁中 4 小時。想給水箱換水，但水箱中的水仍有剩餘。不必將設備內的水全部清空。使用或收存熨斗時即使帶有少量水亦可。收存熨斗時，請盡可能倒掉其中的水，並豎直存放。如何清潔底板？• Durillium 底板：
定期以濕布或非金屬的布清潔底板。如果想要更輕鬆及採用無腐蝕性的方式清潔熨斗底板，您可以在底板依然微熱時以濕海綿進行清潔。
如果在清潔污垢時出現問題，請使用專門清潔 Durillium 底板的小棒子進行清潔。

• 不銹鋼底板：
在熨斗冷卻後，用濕布或非研磨性的海綿清潔底板。

• 自動清潔底板：
建議您用柔軟的濕布清潔溫熱的底板，以免損壞底板表面。
警告：使用熨斗清潔劑將有損底板的自動清潔塗層。技術支援為什麼熨斗不熱？以下為三個可能原因：
• 未插上總電源：檢查電源插頭是否已正確插入，或嘗試把熨斗插在另一個插座上。
• 溫度控制設置過低：設定更高溫度。
• 自動電子斷電* 已啟用：移動熨斗
*視型號而定將水貫入熨斗時，為什麼水從底板漏出？在注入水前，務必將您的熨斗設定至「No Steam (無蒸汽)」。已啟用自動停止功能 (視型號而定)

輕輕搖動熨斗將它重新啟用。此時，熨斗的指示燈應開始閃爍，熨斗亦會隨之開始加溫。為什麼熨斗的溫度設定在「•」時依然沒有蒸汽？(視型號而定)當溫度設定在 • 時，部分熨斗 (視型號而定) 即會產生蒸汽。不過，本公司的大部分熨斗當溫度設定在 •• 或 ••• 時才會產生蒸汽。請注意，熨斗的恆溫轉盤上的 •• 和 ••• 範圍的底色較暗，表示當轉盤設置在這個陰影區域內時，熨斗即會產生蒸汽。為什麼蒸汽並未從所有蒸汽孔排放？並非所有蒸汽孔都會排放蒸汽。底板上較小的孔雖然與蒸汽孔相似，實際功用卻是協助底板滑動。為什麼熨斗的噴水功能無法運作？水箱內沒有足夠的水。按照使用說明書中標明的容量填滿水箱。顯示燈時亮時滅。許多熨斗都配有恒溫燈和自動關閉燈（請檢查您的熨斗是否具備這些功能）。恒溫燈亮著或熄滅都是正常的，說明恒溫器運作正常、底板的溫度保持在適當的範圍內。如果自動關閉燈閃爍，請輕輕搖動熨斗，以解除自動關閉功能，使熨斗重新加熱。為什麼熨斗在首次使用時會冒煙？首次加熱時，您可能會看到熨斗散發少量氣味並冒出少量煙霧。這是熨斗在製作過程中殘留的物質因為高溫而燃燒的結果。這些煙霧無害，而且會很快消失。熨燙過程中有些水珠滴在地板上。這是正常現象。熨斗會產生大量蒸汽，蒸汽會凝結在燙衫板上。某些水滴會出現在燙衣板底部，最後滴在地板上。收起或冷卻熨斗時，底板會滲水。您的熨斗在倒出所有水前已被平放，而且設定為蒸氣功能。當平放收起熨斗時，請檢查水箱已否已清空，溫度是否已設定為 DRY (乾式)。熨斗沒有產生或產生少量蒸汽。請檢查以下項目：
• 已倒掉水箱所有水或水箱接近全空，然後再加水；
• 選擇的溫度太低，因而無法產生蒸汽。將溫控器設置在 Steam (蒸汽) 範圍內 (亦即 •• 和 MAX 之間)；
• 如果熨斗支援乾式/蒸汽控制，將其設置在蒸汽範圍內；
• 水位太滿，倒掉一些水至標示線以下；
• 您的熨斗具有智慧系統 (移動傳感器)，當熨斗不移動時，它會暫時讓熨斗停止產生蒸汽，即使熨斗水平放置也一樣。該功能可幫助您在熨衣服時減少蒸汽浪費！熨斗的 supersteam (超級蒸汽) 或 turbo (渦輪增壓) 功能無法正常運作，我該怎麼辦？請檢查以下幾項：
• 儲水槽為空或接近於空的狀態時，請向其中加水，
• 所選溫度過低，無法使用該功能，請將溫度控制器設定為 3 點檔位與 MAX 區間。
「超級蒸汽」和「渦輪增壓」功能不可頻繁使用，每次按鍵請間隔數秒。為什麼熨斗在水箱入滿水後立即釋放蒸汽？因為您在入水時，熨斗的乾式/蒸汽控制設定為蒸氣而非乾式。或，您在熨斗注入過量的水。水量請勿超過標示 MAX 指示線。熨斗滑動不順暢。有些漿洗過的衣物和合成纖維可能會粘連熨斗表面。請清潔熨斗表面。蒸汽出口處有白色粉末或沙粒。可能是次氯酸鈣的結晶體。按照使用說明書的說明清潔 2 到 3 次。如問題仍未解決，可能需要進行修理。請聯繫服務中心。使用不久後，聽到金屬撞擊聲。內部零件可能會隨著溫度變化產生金屬雜訊。屬正常現象。在電器功能紊乱的情况下该怎么做？按照使用者手冊啟動電器後，請確定您的電插頭運作正常。您可以嘗試將其他電器插入插頭以作測試。如果它依然無法運作，請勿拆除或自行修理，並將它送返認可的維修中心。如果電器的電線或線套損壞了，該怎麼辦？請勿使用您的電器。請前往授權維修中心更換電器，以免發生危險。其他各類問題一類電器和二類電器分別是指什麼？您可能在燙衣服的水中加入了化學除垢劑或添加劑。切勿將此類產品注入熨斗的水箱內 (參見有關燙衫水的使用建議)。在燙任何阿麻質地布料，特別是新衣服，必須先徹底沖洗乾淨，以去除任何肥皂和化學沉積物。如果沖洗過程無法將它們去除，它們就可能會在底板型成小麻褐色或白色斑點，或在您的阿麻質地衣物上出現細紋。一類電器必須接地（只有一個絕緣層）。二類電器不一定要接地，因為這種電器有兩個不同的獨立絕緣層。可能底板的溫度過高。因此，請在恒溫器上爲不同的物料選擇正確的溫度。另一個導致問題的原因是衣物上的澱粉漿。如果您想使用澱粉漿，只需將澱粉漿噴在衣物的背面，這樣底板就不會接觸到澱粉漿了。抗鈣收集器是什麼？(依型號而定)抗鈣收集器能自動收集熨斗內部形成的鈣化物。收集鈣化物的數量將隨您所在地區的水質而異。Auto stop (自動停止) 如何運作？(依型號而定)

當您沒有移動熨斗超過 8 分鐘，或熨斗已平放超過 30 秒，熨斗內的電子系統會切斷電源和自動停止燈號閃爍 (在熨斗底部)。如需重新運作熨斗，只需將它輕輕搖晃，直到指示燈熄滅即可。Autoclean Catalys（自動清潔觸媒）底板的功用為何？（依型號而定）此系統能防止汙垢堆積，造成底板堵塞。熨燙時，底板很容易積聚衣料纖維與雜質，最終導致難以滑動，而催化塗層更能有效地清除這些汙垢。高功率有什麼優點？功率越高，熨斗達到理想溫度的速度就越快。我們應如何處置已達到其使用壽命的家電？家電中含有可回收或可循環再用的材料。請將家電放置在公共垃圾收集點。我可在何處選購產品的配件、耗材或備用零件？請瀏覽網站的「配件」頁面，輕鬆找尋所需產品。產品的保養有什麼條件？請在此網站的保修部分找到更多詳細的資訊。我剛開箱新裝置，發現可能缺少了一件零件，應該怎樣做?如認為有零件缺漏，請致電消費者服務中心，我們將協助您覓得合適的解決方案。

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