User manual and frequently asked questions Classic 2 RK103811

如何更好地使用我的產品煮飯需要多少水？以1杯米（2小碗或1大碗）為例，需要1個量杯的白米，然後加入1.5個量杯的水。在煮1杯米時，部分種類的米飯或會黏在煲底，此乃正常現象。為何米飯半熟或過熟？相對所煮米量，水量或許不足或過多，請參閱烹調指南。確保米飯平均分佈於內鍋表面，方可均勻受熱。我可在電飯煲內烹煮不同種類的米嗎？請參閱說明書提供的食譜建議。不同種類的米，其烹煮時間和所需水量會有所不同。如採用其他食譜，需在煮飯前先烹調蔬菜或貝類嗎？無需在煮飯前預先烹調蔬菜或貝類，因為在蒸煮過程中，食材會徹底煮熟。可否一邊煮飯，一邊使用蒸盤烹調食物？可以，但請注意，由於蒸盤較淺，因此不要放進過多食材（即低於蒸盤高度），並留有空間讓蒸氣流經食物周圍。另一方面，煮飯時生肉汁／魚汁有機會滴入飯中，雖可增添味道，但還是建議在蒸籠的防油紙上煮肉或煮魚。蔬菜則不受影響。在煮飯前可加入鹽／調味料嗎？可以。可在水中加入鹽和調味料，以提升味道。保養和清潔可拆式不黏內鍋可放進洗碗碟機嗎？不可。這不適用於洗碗碟機。建議用熱水、洗滌液和非研磨性海綿手洗（適合不黏塗層），隨即徹底抹乾。建議在清潔後及下次使用前，用少許油擦拭整個內部表面，有助護理不黏塗層並保持其防黏特性。技術支援為何食物會從蓋邊溢出？切勿超出煲內的10杯標記（以杯形圖案顯示），在使用過程中超出這個水平有機會引致溢流情況。為何蒸氣會在使用過程中滲漏？未有正確蓋上煲蓋；未有正確安裝微壓閥；或墊圈受損。停止煮食，拔掉電飯煲的電源，檢查一切是否裝妥。為何會有水漏至工作臺面上？每次使用後，清空回滴收集器，並確保其位置正確。為何熱盤未能加熱？內鍋位置有誤。為何米飯會黏住可拆式不黏內鍋？鍋內水量／米量不足。徹底洗米，然後浸泡約20分鐘。如果設備電源線損壞，該怎麼辦？請勿使用電器。為避免發生危險，請將電器送返任何經批准的維修中心。其他各類問題為何內鍋會變色？內鍋表面可能會在首次使用或長時間使用後變色。顏色變化是源於蒸氣和水的作用，對電飯煲沒有任何影響，亦不會影響健康。可繼續安全使用。我們應如何處置已達到其使用壽命的家電？家電中含有可回收或可循環再用的材料。請將家電放置在公共垃圾收集點。我可在何處選購產品的配件、耗材或備用零件？請瀏覽網站的「配件」頁面，輕鬆找尋所需產品。產品的保養有什麼條件？請在此網站的保修部分找到更多詳細的資訊。我剛開箱新裝置，發現可能缺少了一件零件，應該怎樣做?如認為有零件缺漏，請致電消費者服務中心，我們將協助您覓得合適的解決方案。