User manual and frequently asked questions COMPACTEO ERGO TW5240 TW5243HO

常見問題

- 如果您的吸塵機配有一個紙袋或 Wonderbag (神奇塵袋)：
• 不可以。裝滿袋子後，請將它掉棄。由於袋子表面毛孔會被堵塞，吸塵的效率從而降低，電器亦可能會損壞。

- 如果您的吸塵機配有紡織袋：
• 可以。您可以清洗袋子重複使用。
• 將袋子從匣子取出。
• 以拉鍊打開袋子，再將它清空然後丟棄。
• 以清水沖洗袋子。
• 將袋子晾乾至少 24 小時 (袋子全乾方可更換)。
• 將袋子裝回匣子前，確保拉鍊背面完全拉上。

如何確保真空吸塵機在最高效率下運作？

請確保配件、喉管和軟管並未完全或部分堵塞，過濾器也沒有被堵塞。

保養和清潔

什麼時候可以更換集塵袋的過濾器？

- 吸塵機配有一個微型過濾器；每更換 6 個集塵袋即需要更換微型過濾器。
- 吸塵機配有 HEPA 過濾器盒，您應該每半年更換此 HEPA 過濾器盒 (取決於您使用吸塵機的頻率)。

注意：整個過濾系統應每年更換一次。

什麼時侯應該更換吸塵機集塵袋？

當您發現集塵袋失去吸力、發出不尋常噪音或發出「吱吱」聲，就應該馬上更換。

技術支援

The vacuum cleaner stops during running.

The overheating protection breaker of your vacuum cleaner has been activated. You should clean the motor filter, change the microactive filter (according to model) and replace the dust bag or empty the dust collector. Then wait 30 minutes before starting your appliance again.

電源線無法完全收回。

如果電線收回速度變慢，請將電線完全拉出，再按下電線收回按鈕。

Your vacuum suction is poor, making an unusual noise or whistle.

It could be due to several causes:
• The crosshead regulator is on open position, close it.
• Vacuum flow is blocked: Check the tube, the nozzle and the hose.
• The container or bag is full, change it or clean it (depending on model).
• The filtration system is clogged up, clean or replace it.

If the issue is still present contact an authorised service partner.

在電器功能紊乱的情况下该怎么做？

按照使用者手冊啟動電器後，請確定您的電插頭運作正常。您可以嘗試將其他電器插入插頭以作測試。如果它依然無法運作，請勿拆除或自行修理，並將它送返認可的維修中心。

如果設備電源線損壞，該怎麼辦？

請勿使用電器。為避免發生危險，請將電器送返任何經批准的維修中心。

其他各類問題

What is an electro-suction brush (dependent on model)?

The electro-suction brush is a motorised rotary brush, which gives you high efficiency in cleaning for removing thread, hair and pet hair etc embedded in carpets.

我們應如何處置已達到其使用壽命的家電？

家電中含有可回收或可循環再用的材料。請將家電放置在公共垃圾收集點。

我可在何處選購產品的配件、耗材或備用零件？

請瀏覽網站的「配件」頁面，輕鬆找尋所需產品。

產品的保養有什麼條件？

請在此網站的保修部分找到更多詳細的資訊。

我剛開箱新裝置，發現可能缺少了一件零件，應該怎樣做?

如認為有零件缺漏，請致電消費者服務中心，我們將協助您覓得合適的解決方案。

如何更好地使用我的產品集塵袋可以重複使用嗎？- 如果您的吸塵機配有一個紙袋或 Wonderbag (神奇塵袋)：
• 不可以。裝滿袋子後，請將它掉棄。由於袋子表面毛孔會被堵塞，吸塵的效率從而降低，電器亦可能會損壞。

- 如果您的吸塵機配有紡織袋：
• 可以。您可以清洗袋子重複使用。
• 將袋子從匣子取出。
• 以拉鍊打開袋子，再將它清空然後丟棄。
• 以清水沖洗袋子。
• 將袋子晾乾至少 24 小時 (袋子全乾方可更換)。
• 將袋子裝回匣子前，確保拉鍊背面完全拉上。如何確保真空吸塵機在最高效率下運作？請確保配件、喉管和軟管並未完全或部分堵塞，過濾器也沒有被堵塞。保養和清潔什麼時候可以更換集塵袋的過濾器？- 吸塵機配有一個微型過濾器；每更換 6 個集塵袋即需要更換微型過濾器。
- 吸塵機配有 HEPA 過濾器盒，您應該每半年更換此 HEPA 過濾器盒 (取決於您使用吸塵機的頻率)。

注意：整個過濾系統應每年更換一次。什麼時侯應該更換吸塵機集塵袋？當您發現集塵袋失去吸力、發出不尋常噪音或發出「吱吱」聲，就應該馬上更換。技術支援The vacuum cleaner stops during running.The overheating protection breaker of your vacuum cleaner has been activated. You should clean the motor filter, change the microactive filter (according to model) and replace the dust bag or empty the dust collector. Then wait 30 minutes before starting your appliance again.電源線無法完全收回。如果電線收回速度變慢，請將電線完全拉出，再按下電線收回按鈕。Your vacuum suction is poor, making an unusual noise or whistle.It could be due to several causes:
• The crosshead regulator is on open position, close it.
• Vacuum flow is blocked: Check the tube, the nozzle and the hose.
• The container or bag is full, change it or clean it (depending on model).
• The filtration system is clogged up, clean or replace it.

If the issue is still present contact an authorised service partner.在電器功能紊乱的情况下该怎么做？按照使用者手冊啟動電器後，請確定您的電插頭運作正常。您可以嘗試將其他電器插入插頭以作測試。如果它依然無法運作，請勿拆除或自行修理，並將它送返認可的維修中心。如果設備電源線損壞，該怎麼辦？請勿使用電器。為避免發生危險，請將電器送返任何經批准的維修中心。其他各類問題What is an electro-suction brush (dependent on model)?The electro-suction brush is a motorised rotary brush, which gives you high efficiency in cleaning for removing thread, hair and pet hair etc embedded in carpets.我們應如何處置已達到其使用壽命的家電？家電中含有可回收或可循環再用的材料。請將家電放置在公共垃圾收集點。我可在何處選購產品的配件、耗材或備用零件？請瀏覽網站的「配件」頁面，輕鬆找尋所需產品。產品的保養有什麼條件？請在此網站的保修部分找到更多詳細的資訊。我剛開箱新裝置，發現可能缺少了一件零件，應該怎樣做?如認為有零件缺漏，請致電消費者服務中心，我們將協助您覓得合適的解決方案。