User manual and frequently asked questions Rice Master Max, Rice Cooker, Powerful IH Plus Heating Technology, 24-Hour Keep Warm RK819865

User manual and frequently asked questions Rice Master Max, Rice Cooker, Powerful IH Plus Heating Technology, 24-Hour Keep Warm

Upgrade to ultra powerful IH Plus for tastier rice, all day long

The Tefal Rice Master Max Rice Cooker is the perfect way to enjoy delicious and fluffy rice cooked to perfection all day long! Ultra-powerful IH Plus heating comes together with 3D Max technology for rice that comes out perfect every time. The 24-hour Keep Warm offers just the right settings for delicious homemade rice that's ready at the perfect temperature right when you need it. Discover 14 versatile cooking programs for endless cooking possibilities, the DIY Manual mode, and so much more.

參考編號 : RK819865

常見問題

如何更好地使用我的產品

煮飯需要多少水？

以1杯米（2小碗或1大碗）為例，需要1個量杯的白米，然後加入1.5個量杯的水。在煮1杯米時，部分種類的米飯或會黏在煲底，此乃正常現象。

為何米飯半熟或過熟？

相對所煮米量，水量或許不足或過多，請參閱烹調指南。確保米飯平均分佈於內鍋表面，方可均勻受熱。

我可在電飯煲內烹煮不同種類的米嗎？

請參閱說明書提供的食譜建議。不同種類的米，其烹煮時間和所需水量會有所不同。

如採用其他食譜，需在煮飯前先烹調蔬菜或貝類嗎？

無需在煮飯前預先烹調蔬菜或貝類，因為在蒸煮過程中，食材會徹底煮熟。

可否一邊煮飯，一邊使用蒸盤烹調食物？

可以，但請注意，由於蒸盤較淺，因此不要放進過多食材（即低於蒸盤高度），並留有空間讓蒸氣流經食物周圍。另一方面，煮飯時生肉汁／魚汁有機會滴入飯中，雖可增添味道，但還是建議在蒸籠的防油紙上煮肉或煮魚。蔬菜則不受影響。

在煮飯前可加入鹽／調味料嗎？

可以。可在水中加入鹽和調味料，以提升味道。

保養和清潔

可拆式不黏內鍋可放進洗碗碟機嗎？

可以，內鍋適用於洗碗碟機。但請注意，把組件放進洗碗碟機時，小心不要其磨損機架的內部塗層。在洗碗碟機中清洗數次後，建議用少許油擦拭整個鍋的內部表面。

技術支援

為何食物會從蓋邊溢出？

切勿超出煲內的10杯標記（以杯形圖案顯示），在使用過程中超出這個水平有機會引致溢流情況。

為何蒸氣會在使用過程中滲漏？

未有正確蓋上煲蓋；未有正確安裝微壓閥；或墊圈受損。停止煮食，拔掉電飯煲的電源，檢查一切是否裝妥。

為何會有水漏至工作臺面上？

每次使用後，清空回滴收集器，並確保其位置正確。

為何熱盤未能加熱？

內鍋位置有誤。

為何米飯會黏住可拆式不黏內鍋？

鍋內水量／米量不足。徹底洗米，然後浸泡約20分鐘。

如果設備電源線損壞，該怎麼辦？

請勿使用電器。為避免發生危險，請將電器送返任何經批准的維修中心。

其他各類問題

為何內鍋會變色？

內鍋表面可能會在首次使用或長時間使用後變色。顏色變化是源於蒸氣和水的作用，對電飯煲沒有任何影響，亦不會影響健康。可繼續安全使用。

我可在何處選購產品的配件、耗材或備用零件？

請瀏覽網站的「配件」頁面，輕鬆找尋所需產品。

產品的保養有什麼條件？

請在此網站的保修部分找到更多詳細的資訊。

我們應如何處置已達到其使用壽命的家電？

家電中含有可回收或可循環再用的材料。請將家電放置在公共垃圾收集點。

我剛開箱新裝置，發現可能缺少了一件零件，應該怎樣做?

如認為有零件缺漏，請致電消費者服務中心，我們將協助您覓得合適的解決方案。

如何更好地使用我的產品煮飯需要多少水？以1杯米（2小碗或1大碗）為例，需要1個量杯的白米，然後加入1.5個量杯的水。在煮1杯米時，部分種類的米飯或會黏在煲底，此乃正常現象。為何米飯半熟或過熟？相對所煮米量，水量或許不足或過多，請參閱烹調指南。確保米飯平均分佈於內鍋表面，方可均勻受熱。我可在電飯煲內烹煮不同種類的米嗎？請參閱說明書提供的食譜建議。不同種類的米，其烹煮時間和所需水量會有所不同。如採用其他食譜，需在煮飯前先烹調蔬菜或貝類嗎？無需在煮飯前預先烹調蔬菜或貝類，因為在蒸煮過程中，食材會徹底煮熟。可否一邊煮飯，一邊使用蒸盤烹調食物？可以，但請注意，由於蒸盤較淺，因此不要放進過多食材（即低於蒸盤高度），並留有空間讓蒸氣流經食物周圍。另一方面，煮飯時生肉汁／魚汁有機會滴入飯中，雖可增添味道，但還是建議在蒸籠的防油紙上煮肉或煮魚。蔬菜則不受影響。在煮飯前可加入鹽／調味料嗎？可以。可在水中加入鹽和調味料，以提升味道。保養和清潔可拆式不黏內鍋可放進洗碗碟機嗎？可以，內鍋適用於洗碗碟機。但請注意，把組件放進洗碗碟機時，小心不要其磨損機架的內部塗層。在洗碗碟機中清洗數次後，建議用少許油擦拭整個鍋的內部表面。技術支援為何食物會從蓋邊溢出？切勿超出煲內的10杯標記（以杯形圖案顯示），在使用過程中超出這個水平有機會引致溢流情況。為何蒸氣會在使用過程中滲漏？未有正確蓋上煲蓋；未有正確安裝微壓閥；或墊圈受損。停止煮食，拔掉電飯煲的電源，檢查一切是否裝妥。為何會有水漏至工作臺面上？每次使用後，清空回滴收集器，並確保其位置正確。為何熱盤未能加熱？內鍋位置有誤。為何米飯會黏住可拆式不黏內鍋？鍋內水量／米量不足。徹底洗米，然後浸泡約20分鐘。如果設備電源線損壞，該怎麼辦？請勿使用電器。為避免發生危險，請將電器送返任何經批准的維修中心。其他各類問題為何內鍋會變色？內鍋表面可能會在首次使用或長時間使用後變色。顏色變化是源於蒸氣和水的作用，對電飯煲沒有任何影響，亦不會影響健康。可繼續安全使用。我可在何處選購產品的配件、耗材或備用零件？請瀏覽網站的「配件」頁面，輕鬆找尋所需產品。產品的保養有什麼條件？請在此網站的保修部分找到更多詳細的資訊。我們應如何處置已達到其使用壽命的家電？家電中含有可回收或可循環再用的材料。請將家電放置在公共垃圾收集點。我剛開箱新裝置，發現可能缺少了一件零件，應該怎樣做?如認為有零件缺漏，請致電消費者服務中心，我們將協助您覓得合適的解決方案。